Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ gìn như thế nào

Tại 555 game, mọi thông tin bạn cung cấp khi lập tài khoản hay thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
555 game Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ gìn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lớp dữ liệu trong hệ thống đều có biện pháp bảo vệ riêng — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát nội bộ ai được phép truy cập. Bạn sẽ nhận thông báo ngay nếu có hoạt động bất thường trên tài khoản, và có thể đặt lại mật khẩu hoặc hủy liên kết ví điện tử bất kỳ lúc nào qua phần Cài đặt.

Mã hóa dữ liệu Kết nối giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thuần.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển từ trình duyệt sang ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình hủy nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn — tất cả thực hiện qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, kể cả các thắc mắc liên quan đến ví điện tử đã liên kết với tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở khung trò chuyện góc phải màn hình, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' — nhóm hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận ngay.

Gửi email

Email yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu gửi đến địa chỉ hỗ trợ chính thức; chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' — điền biểu mẫu và gửi trực tiếp từ điện thoại.

Giải đáp về quyền riêng tư tại 555 game

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh trò chuyện trực tiếp — nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu nội bộ. Số tài khoản ví đầy đủ không được ghi lại trong hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo khi hoàn tất, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo quy định pháp luật.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn thành giao dịch nạp rút, và khi pháp luật yêu cầu cung cấp theo lệnh cơ quan có thẩm quyền.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang trên thiết bị di động. Bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu cá nhân không còn hiển thị với nhóm vận hành. Một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc, sau đó được hủy theo quy trình nội bộ.

Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt và chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn có thể xem tóm tắt thông tin đang được lưu và gửi yêu cầu điều chỉnh trực tiếp từ đó.