Tham khảo

Quy định sử dụng 555 game

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 555 game, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchLiên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắc
555 game Quy định sử dụng 555 game
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích quy định

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hoặc cần xác nhận lại một quy định cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Nêu rõ số tài khoản và nội dung cần hỏi để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối ngay với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần giải thích bằng văn bản về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi cho hồ sơ cá nhân.

Telegram / Zalo

Liên hệ qua Telegram hoặc Zalo để được hỗ trợ về điều khoản thanh toán, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc các vấn đề tài khoản khác.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng. Chúng tôi mô tả rõ dưới đây cách thông tin của bạn được xử lý và bảo vệ trong toàn bộ quá trình sử dụng dịch vụ.

Bảo mật tài khoản

Thông tin đăng nhập được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại yêu cầu xác thực OTP để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ theo thời hạn quy định và chỉ truy xuất khi có yêu cầu hợp lệ từ chính bạn hoặc cơ quan có thẩm…

Cookie và phiên duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Theo điều khoản, bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc Zalo.

Khi điều khoản có thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Điều khoản yêu cầu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải đứng tên chính bạn. Giao dịch qua ví bên thứ ba có thể bị từ chối và tài khoản sẽ bị xem xét theo quy trình xác minh.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa để xác minh hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư liên quan đến hành vi gian lận hoặc cung cấp thông tin sai sẽ bị giữ lại trong thời gian điều tra.

Có. Theo điều khoản bảo mật, bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình đã cam kết.

Có, điều khoản áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Phiên đăng nhập trên điện thoại vẫn được bảo vệ bằng OTP và mã hóa như khi dùng trình duyệt máy tính.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chỉ sử dụng dịch vụ khi pháp luật địa phương cho phép. Nếu không chắc, hãy hỏi kênh hỗ trợ trước khi đăng ký tài khoản.